Il pagamento non riesce con la mia carta di credito

Sto cercando di pagare il mio acquisto ma la mia carta di credito viene rifiutata, ho provato anche con altre carte di credito ma non funziona. Le mie carte di credito funzionano senza problemi in altri negozi.

Non voglio pagare tramite bonifico perché è più lento, cosa posso fare?

Ambiente

• Il sistema di pagamento non funziona o rifiuta la carta di credito.
• Si tenta di nuovo e non si riesce.
• Si prova con un'altra carta, ma anche questa fallisce.

Soluzione passo dopo passo

Se il nostro sistema rifiuta la vostra carta di credito, potete comunque utilizzare la vostra carta di credito selezionando l'opzione Altra carta di credito o Paypal. Questa opzione accetta più tipi di carte di credito rispetto al nostro sistema di addebito su carta di credito.

IMPORTANTE: NON è necessario avere un conto Paypal, è possibile pagare attraverso il POS Paypal con la propria carta di credito, senza bisogno di registrarsi o accedere.

Per pagare con la carta di credito utilizzando il POS Paypal, seguire la seguente procedura:

1. Nella schermata di checkout, selezionare l'opzione: Altra carta di credito o Paypal
2. Quando appare la schermata di accesso a Paypal, selezionare l'opzione: Paga con un conto bancario o una carta di credito.

Causa

Il nostro sistema di addebito su carta di credito utilizza Redsys, un gateway di pagamento o POS virtuale che viene utilizzato nei negozi online per facilitare i pagamenti con carta di credito.

• Redsys accetta pagamenti dalla maggior parte delle carte di credito del mondo, ma non da tutte.
• Inoltre, Redsys dispone di un sistema antifrode molto rigoroso che si attiva automaticamente dopo diversi tentativi di pagamento non andati a buon fine.

Purtroppo, quando ciò accade, l'IP dell'acquirente può essere bloccato per 24 ore, quindi, dopo diversi tentativi, anche se si cerca di pagare con altre carte di credito valide, il sistema viene bloccato per voi e tutti i successivi tentativi di pagamento saranno respinti.